Mails de Confirmación

Nota: Los “templates” que se utilizan para el envío del e-mail de confirmación que envía nuestro servidor al COMERCIO y a los CLIENTES del comercio son los denominados: “ok.cliente” y “ok.comercio”, respectivamente.

El formato de dichos archivos es de texto “plano”, por lo cuál los mismos no pueden ser personalizados por el comercio. Por otro lado, es posible que el comercio modifique el texto que se encuentra en dichos archivos y, además, les incorpore texto nuevo, aunque es recomendable que no incorporen texto con acentos o caracteres especiales, puesto que puede llegar a ocurrir que los mismos no sean visualizados correctamente por el usuario en su servidor de correo electrónico.

Por otro lado, el comercio no debería tener en cuenta la recepción de este tipo de correos para considerar que la transacción fue aprobada, dado que puede llegar a ocurrir que el comercio o bien el cliente no lo reciba, ya sea por un inconveniente con su correo o bien por motivos diversos.

Cabe destacar que nuestro sistema sólo envía los e-mails de confirmación para aquellas operaciones que fueron aprobadas por los medios de pago pertinentes (los mismos no se envían ni para las transacciones rechazadas, ni para las “abandonadas”).